呼叫中心系统-关于联傲

联系联傲在线留言

了解详细信息,请致电:

156-2456-9876

在线登记相关信息:

在线提交

多媒体融合通讯  行业化解决方案  平台化集成  全程化管控

------ 多媒体融合呼叫中心及泛行业解决方案专业提供商

关于联傲

山东联傲信息技术有限公司,是一家专业从事 CTI(Computer Telephony Integration)基础核心层的研发、行业应用开发、系统集成和数据加工的高新技术企业。公司聚集了一流的研发团队,立足应用,始终保持行业技术领先地位。根据客户需求和市场发展方向,为客户提供极具竞争力的全系列呼叫中心产品,持续为客户创造最大价值。


联傲信息自成立以来一直致力于多媒体通讯、网络技术和企业内部通讯与信息管理系统的开发研究,拥有先进的技术、理念及产品线;始终为用户提供基于开放、灵活的综合通讯信息服务平台及一体化解决方案。业务涵盖政府热线、公安报警、物流运输、应急指挥调度、电信增值、营销推广、客户服务、调查回访、企业通讯等各个领域。


良好的开放平台为用户提供的二次开发及业务系统的无缝整合更加便捷,在保障企业新业务的支撑与拓展能力、系统的综合集成能力等方面与同类产品相比具有明显的优势;为满足企业不断增长的业务需求,提供更优化的系统、解决方案及强有力的保障,充分保护用户的投资,与我们的客户及合作伙伴携手共赢。

联傲优势

联傲信息呼叫中心广泛应用于各个行业及领域,承建了国内第一家省级劳动保障电话咨询系统—广东省劳动保障厅12333电话咨询服务中心系统;承建了国内第一家地级社保局呼叫中心系统—深圳市社保局客户服务呼叫中心系统;承建了中国第一家海事局12395电话报警中心—交通部深圳海事局12395海事报警中心系统;承建了湖南省第一家电力局客户服务中心系统--株洲市电力局客户服务中心系统;将语音、传真融入业务流管理,建设了深圳证券交易所传真系统潍坊市政府应急联动传真系统;承建了深圳发展银行总行深圳市商业银行及兴业银行资金交易中心服务系统


随着客户需求的不断丰富,需要通过多媒体、多渠道、客户化和有针对性地服务,才能最终提高客户的满意度;通过强大的主动营销、增值服务能力来实现呼叫中心自成本中心到利润中心的转变。


呼叫中心系统优势

联傲呼叫中心一体化解决方案,围绕以客户为中心,高效有序运转;通过组件化、模块化设计,提高整体耦合性和可重用性,扩展操作简易,成本低廉;面向服务的开放架构设计,让新业务部署、集成融合方便快捷,满足用户最终业务体验。

呼叫中心系统功能部署

十几年精心打造,从基础核心层平台研发至各功能组件完全自主研发,独享知识产权。几百家各行业成功案例验证,确保项目高质量、高效实施。


回到顶部