iCall呼叫中心系统主要优势 | 专家级服务 |
提供7*24小时全方位专家级服务,即时响应、定期沟通、贴身提醒。 |
|
完全产品化 |
完全自主研发、独立知识产权。产品系列化,功能完备、性能稳定、易维护及扩展,安装后即可使用。自由定制业务流程,无需专业人员即可轻松部署、管理、维护、扩展。 |
高性价比 |
低成本、周期短;小投入即可拥有高端的呼叫中心产品;提升效率、降低投资风险。 |
稳定可靠 |
大容量满负荷浪涌呼叫考验,稳定处理每个电话避免流失;超过10年的研发及实施积累,众多行业成功案例经验。 |
平滑升级 |
满足小、中、大型规模应用,支持平滑扩容,应用系统无需修改移植即可使用,充分保障用户前期投资。 |
沟通多渠道 |
多媒体融合平台,集电话、传真、VoIP、短信、邮件、WEB、3G、即时通讯等于一体。 |
灵活开放 |
开放的平台提供专业、标准、简便、全方位的二次开发接口,方便进行业务定制及无缝集成。 |