联系联傲 在线留言

了解详细信息,请致电:

400-779-7996

在线登记相关信息:

在线提交

公安报警 - 三警合一解决方案


系统概述

以“金盾工程”建设规划为指导思想,根据 110、119、122 三警合一指挥中心系统工程建设要求及实际工作需要,集呼叫中心与接警、处警、调度指挥为一体的计算机报警处理系统建设方案。


本方案采用基于电信级多媒体交换机做为通信处理接入平台,集呼叫中心系统及110、119、122三警合一接处警业务为一体,实现指挥调度系统标准化、网络化、集成化、信息化;建成快速反应、信息共享、高效实用、功能强大的调度指挥中心、决策中心、综合信息处理中心。

系统网络架构

接处警平台主要包括:多媒体通讯交换机接入系统、接处警系统、网络系统、指挥调度系统、调度派单系统、数字录音系统、通讯应急备份冗余模块、电子地图信息系统、大屏幕/LED显示系统、后备电源保障系统等。


公安报警呼叫中心网络架构

系统逻辑架构

110、119、122 三警合一指挥中心系统主要由以下组成部分:

■ 多媒体数字交换机通讯接入平台处理系统;

■ 接处警系统(含指挥中心、大队/中队/派出所、联动单位等接处警系统);

■ 计算机网络系统;

■ 信息管理系统(警队/警员管理、车辆信息管理、联动信息管理、调派力量、作战方案管理、气象信息、内部公告管理等);

■ 电话指挥调度系统;

■ 调度派单系统;

■ 数字录音系统;

■ 通讯应急备份冗余模块;

■ GIS电子地图信息系统;

■ 大屏幕/LED显示系统;

■ 统计信息及决策管理系统;

■ 后备电源保障系统;


公安报警呼叫中心网络架构

接处警处理流程

本方案以119消防指挥中心接处警及调度指挥系统为例,仅供参考。


公安报警呼叫中心接处警流程

回到顶部